Rujukan Laman

Privasi Anda Dijelaskan Dengan Terang

Apabila anda membuka akaun mb8 rock di wilayah yang disokong, Dasar Privasi ini menerangkan data yang kami kumpulkan untuk akses akaun, keselamatan, kuki dan transaksi Touch 'n Go…

Data akaunKuki lamanSemakan keselamatanTouch 'n GoFPX
mb8 rock Privasi Anda Dijelaskan Dengan Terang
LALUAN BANTUAN

Hubungi Kami Tentang Privasi

Soalan privasi perlu sampai kepada pasukan yang boleh menyemak akaun anda dengan selamat. Kami pisahkan pertanyaan data daripada perbualan umum supaya permintaan akses, pembetulan dan pemadaman tidak hilang dalam mesej biasa.

Emel privasi Hantar permintaan data ke [email protected] dengan subjek yang jelas. Kami akan semak pemilikan akaun sebelum berkongsi salinan data, membetulkan butiran, atau menerangkan sebab rekod tertentu masih perlu disimpan.
Sembang bantuan Gunakan sembang bantuan untuk bertanya status permintaan privasi yang sudah dihantar. Ejen kami boleh mengesahkan penerimaan, meminta butiran tambahan, dan mengarahkan anda ke saluran emel jika dokumen sokongan diperlukan.
Borang akaun Di kawasan akaun, borang bantuan membolehkan anda memilih kategori privasi dan melampirkan fail yang berkaitan. Kaedah ini membantu kami padankan permintaan dengan akaun yang betul tanpa meneka identiti anda.
AMALAN DATA

Kawalan Jelas Untuk Data Akaun

Privasi bukan hanya ayat undang-undang; ia perlu kelihatan dalam cara akaun berfungsi. Kami gunakan data log masuk untuk mengesan akses luar biasa, kuki untuk mengekalkan sesi, dan rekod transaksi untuk menyelesaikan pertanyaan…

Data yang dikumpul

Kami mengumpul butiran yang anda beri semasa membuka akaun, data peranti, alamat IP, rekod sesi, aktiviti lobi seperti Blackjack atau Harta Rahsia, serta transaksi yang berkait dengan dompet anda.

Tujuan penggunaan

Data digunakan untuk menyediakan akses akaun, mengesahkan log masuk, memproses transaksi, mengesan aktiviti tidak biasa, menjawab pertanyaan bantuan dan menyimpan rekod yang diperlukan untuk audit dalaman serta penyelesaian pertikaian.

Kuki dan peranti

Kuki membantu laman mengingati sesi, bahasa dan pilihan asas supaya anda tidak perlu memasukkan semula butiran setiap kali. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin terjejas.

Keselamatan akaun

Kami memeriksa corak log masuk, perubahan peranti dan permintaan pengeluaran untuk mengurangkan akses tanpa izin. Jangan kongsi kata laluan, kod sekali guna atau tangkapan skrin dompet dengan sesiapa.

Tempoh simpanan

Kami simpan data selama diperlukan untuk akaun aktif, pertanyaan bantuan, rekod transaksi, keselamatan dan kewajipan penyimpanan yang berkaitan. Apabila tujuan selesai, data dipadam, dinyahkenal pasti atau dihadkan aksesnya.

Permintaan perubahan

Jika nombor telefon, emel atau nama anda perlu dibetulkan, hubungi kami melalui saluran privasi. Kami mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum mengemas kini rekod supaya akaun tidak diubah oleh pihak lain.

Jawapan Ringkas Untuk Hak Anda

Bahagian ini menjawab perkara yang sering anda mahu tahu sebelum menyerahkan data kepada kami. Ia merangkumi jenis data, sebab pengumpulan, kawalan kuki, akses kepada salinan data, pembetulan, pemadaman dan cara menghubungi pasukan privasi. Jika jawapan di bawah tidak cukup khusus untuk keadaan akaun anda, hantar permintaan bertulis supaya kami boleh menyemak rekod sebenar.

Kami mengumpul nama, nombor telefon, alamat emel, butiran log masuk, data peranti, alamat IP dan rekod transaksi. Jika anda menghubungi bantuan, kandungan mesej dan lampiran yang anda hantar turut disimpan.

Rekod transaksi membantu kami padankan bayaran dengan dompet akaun, menyemak pertanyaan baki, mengesan percubaan akses luar biasa dan menyelesaikan pertikaian. Kami tidak meminta kata laluan e-wallet atau perbankan anda.

Ya, anda boleh menghantar permintaan salinan data melalui emel privasi. Kami akan mengesahkan pemilikan akaun terlebih dahulu, kemudian menyediakan data yang boleh dikongsi tanpa mendedahkan keselamatan sistem atau data orang lain.

Hubungi saluran privasi dengan butiran lama, butiran baharu dan bukti pemilikan akaun yang diminta. Kami akan menyemak rekod sebelum membuat perubahan supaya akses akaun tidak dipindahkan tanpa izin.

Anda boleh meminta pemadaman data. Sesetengah rekod mungkin perlu disimpan untuk keselamatan, transaksi, audit dalaman atau pertikaian yang belum selesai. Kami akan menerangkan kategori yang dipadam dan kategori yang masih disimpan.

Kuki menyimpan sesi, pilihan bahasa dan tetapan asas akaun. Anda boleh menukar tetapan pelayar untuk mengehadkan kuki, tetapi tindakan itu mungkin membuat log masuk, semakan sesi atau paparan akaun kurang lancar.

Akses dalaman dihadkan kepada pasukan yang memerlukan data untuk bantuan, keselamatan, transaksi atau penyelenggaraan akaun. Rakan pemproses hanya menerima butiran yang diperlukan untuk tugas tertentu dan tertakluk pada kawalan kerahsiaan.